Call Center Services Hannover

Auftragnehmer für Service-Calls seit 2003

Unser Communication Center ist das Frontend unserer Operations. Hier bleiben wir am Puls der Zeit und gewinnen tiefe Einblicke in die Bedürfnisse rückständiger Kunden und die Effektivität getroffener Vereinbarungen.

  • Moderne Call Center Infrastruktur
  • Inbound, Outbound und Blending
  • SMS und AVM
  • 1st Level Service-Calls und E-Mail Bearbeitung für eine Vielzahl an Branchen
  • 2nd Level Service-Calls für Finanzdienstleistungen und Energieversorger
  • Ca. 20 Mitarbeitende
  • Alle Mitarbeitende mit hoher Fallabschlusskompetenz
  • Geringe Mitarbeiterfluktuation
  • Kundenorientierte Prozessgestaltung
  • Erfahrene und stressresistente Mitarbeitende
  • Persönliche
    Kommunikation

Persönliche Kommunikation

  • Digitale
    Kommunikation

Digitale Kommunikation

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